音视频常见问题
0.0.1. Q. 音视频如何排查问题？
A. 仔细阅读音视频的文档，基本上就能解决您的问题。大致分为以下两点：
- IM必须是可用的，能够收发消息。信令是建立在消息的基础之上的，如果消息不通，音视频就无从谈起。
- TURN服务必须满足文档中的要求，既“Relay”服务的成功。不能说有时能打通，就可以忽略掉“Relay”的失败，因为即使不部署TURN服务，确实有时也能打通，但在某些情况下，没有TURN服务的”Relay“功能，一定会打不通的。所以必须Relay功能可用才行。
如果您的音视频出现问题，可以使用我们提供的TRUN服务，验证是不是您的TURN服务出的问题。
0.0.2. Q. 如何更改音视频通话的质量？
A. 音视频默认的质量是640*360/15FPS，可以对此进行修改，Android/iOS都有个setVideoProfile方法，根据函数注释来更改不同的配置。注意越高的质量需要越高的带宽，需要考虑一个平衡问题。
0.0.3. Q. 免费的单人音视频能够平滑升级到多人音视频或音视频高级版吗？
A. 所有的音视频SDK都具有相同的接口，如果使用我们提供的原生iOS/Android Demo应用，购买多人音视频库或音视频高级版后，直接替换即可使用。如果您已经对UI进行过修改，需要进行验证，可能问题也不大。另外就是不同版本的互通问题，多人音视频可以与单人音视频版本进行单人的音视频通话；音视频高级版无法与单人版和多人版互通。
0.0.4. Q. 网页端音视频工作不正常？
A. 请先到WEBRTC能力测试进行测试，看浏览器是否支持。